La confianza es la base sobre la que se sustenta la relación de nuestros clientes con DKSA-ADMON. Para nosotros la confianza de nuestros clientes en la protección de sus datos es inestimable. Por lo tanto, en DKSA-ADMON cumplimos con todas las leyes de protección de datos relevantes y nos esforzamos constantemente por mejorar la protección de datos.
A continuación le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales en relación con nuestro sitio web www.dksa-admon.com
1.- DATOS DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS
El responsable del tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el art. 26 RGPD – Reglamento Europeo de Privacidad es:
Identidad: David Martín Martín (en adelante DKSA-ADMON) empresa que explota la web www.dksa-admon.com
NIF: 33520794L
E-mail de contacto: contacto@dksa-admon.com
2.- ¿QUE SON LOS DATOS PERSONALES?
La información personal es información que se relaciona con un individuo identificado o identificable, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal o la dirección IP de su ordenador.
3.- QUE DATOS PERSONALES RECOGEMOS
3.1.- Datos introducidos por usted.
En función de la relación que quiera mantener con nosotros, procesamos los datos personales que nos facilita; rellenando los campos de registro o de consentimiento.
Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al Usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.
3.2.- Datos automáticamente registrados
También procesamos los siguientes datos para poder proporcionarle la información que necesita en el sitio web:
La dirección de la página de nuestro sitio web que está viendo.
La dirección del sitio web que visitó inmediatamente antes.
Fecha y hora de su visita.
Las características de su dispositivo terminal, en particular el sistema operativo, el navegador utilizado y el tamaño de la ventana de su navegador.
La dirección IP de su dispositivo terminal en Internet.
Números de identificación que almacenamos en su dispositivo terminal. Podemos utilizar este número de identificación para reconocer su dispositivo en el sitio web. Técnicamente, estos números de identificación se almacenan en las llamadas cookies o eTags.
4.- FINALIDAD DE LA RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
DKSA-ADMON tratará tu información con la siguiente finalidad:
Solicitud de información o contacto por correo electrónico.
Si nos envía sus consultas por correo electrónico, a través de los formularios preparados para tal efecto o por cualquier otro medio, almacenaremos la información que nos facilite, incluidos los datos de contacto que nos proporcione, con el fin de procesar la consulta. En caso de preguntas de seguimiento, estos datos también serán almacenados por nosotros. La base legal para ello es el Art. 1 b) RGDP (cumplimiento del contrato – el procesamiento de los datos del usuario es necesario para el cumplimiento del acuerdo sobre la respuesta a preguntas o solicitudes) y el Art. 6, párrafo 1 f) RGDP (ponderación de intereses – basado en nuestro interés en procesar las consultas de los usuarios de nuestro sitio web).
5.- COMUNICACIÓN A TERCEROS DE TUS DATOS PERSONALES
DKSA-ADMON informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán comunicados a terceros, sin su previo consentimiento expreso informado, e inequívoco, salvo por obligación legal o que sea necesario para la prestación del servicio, como en los siguientes casos:
Para poder tramitar sus peticiones y/o realizar las gestiones encomendadas, como por ejemplo la gestión con los proveedores para solucionar siniestros / averías, implantar mejoras, dar servicios. También con las entidades bancarias u organismos oficiales.
6.- PLAZO DE CONSERVACION DE LOS DATOS
En general mantendremos tus datos personales hasta que finalice la relación con la Comunidad o nos indiques tu negativa haciéndonos llegar una notificación al email junto con fotocopia de tu DNI.
7.- DERECHOS QUE LE ASISTEN
Tienes los siguientes derechos frente a nosotros en relación a los datos personales que le conciernen:
Derecho a la información: tienes derecho a ser informado de la identidad del responsable de tratamiento, la finalidad del tratamiento de tus datos personales, la base jurídica de dicho tratamiento, la posibilidad de cesiones de tus datos personales, la información necesaria sobre el ejercicio de tus derechos sobre tus datos personales.
Derecho de acceso: tienes derecho a dirigirte a nosotros para conocer si estamos tratando o no tus datos de carácter personal y, en el caso de que se esté realizando dicho tratamiento, obtener la información legalmente exigible.
Derecho de rectificación o supresión: tienes derecho a rectificar tus datos personales que sean inexactos o a completar aquellos datos que sean incompletos, teniendo en cuenta los fines del tratamiento.
Derecho a la limitación del tratamiento: puedes obtener la limitación del tratamiento de tus datos que realizamos, en los términos legalmente previstos.
Derecho a la portabilidad de datos: respecto de aquellos datos que sean tratados de forma automática, tienes derecho a solicitarnos tus datos personales en un formato estructurado, de uso común, de lectura mecánica e interoperable, de forma que puedas transmitirlos a otro responsable del tratamiento, siempre que el tratamiento se legitime en base al consentimiento o en el marco de la ejecución de un contrato.
Derecho de oposición: tienes derecho a oponerte a que tratemos tus datos personales en los supuestos legalmente previstos.
Derecho de supresión: puedes solicitarnos la supresión de sus datos de carácter personal cuando concurra alguna de las circunstancias legalmente previstas.
También tienes derecho a reclamar ante la autoridad de control de protección de datos respecto de nuestro tratamiento de sus datos personales.
Para ejercer sus derechos en relación con el tratamiento de sus datos, puede ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección: contacto@dksa-admon.com
8.- HERRAMIENTAS DE SEGUIMIENTO PARA EL ANALISIS DEL SITIO WEB Y POLITICA GENERAL DE COOKIES
Queremos diseñar nuestro sitio web de la mejor manera posible. Por lo tanto, utilizamos las llamadas herramientas de «seguimiento» para mejorar técnicamente nuestro sitio web. Las herramientas de seguimiento nos permiten medir el uso de nuestra web. Utilizando las herramientas de seguimiento, recopilamos la siguiente información en particular:
¿Qué enlaces clican los usuarios online en otros sitios web para llegar a www.dksa-admon.com?
¿Cuáles de nuestras páginas son visitadas, con qué frecuencia y en qué orden?
¿Qué información buscan los usuarios en nuestro sitio web?
¿En qué enlaces u ofertas hacen clic los usuarios de nuestro sitio web?
A partir de esta información, elaboramos estadísticas que nos ayudan a comprender las siguientes preguntas:
¿Qué páginas son especialmente atractivas para los usuarios de nuestro sitio web?
¿Qué artículos interesan más a nuestros usuarios?
¿Qué servicios deberíamos ofrecer a nuestros usuarios?
Para ello utilizamos en particular los datos recogidos automáticamente mencionados anteriormente.
La base legal para esto es su consentimiento en el sentido del art. 6. 1 a) del RGPD y art. 6. 1 f) del RGPD (balance de intereses – basado en nuestro interés en adaptar el sitio web lo mejor posible a los intereses y necesidades de los usuarios).
8.1.- Google Analytics
Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. (» Google «). Google Analytics utiliza «cookies», que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al sitio web a analizar cómo los usuarios usan el sitio. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web generalmente se transfiere a un servidor de Google en EE. UU y se almacena allí. Sin embargo, si se activa la anonimización de IP en este sitio web, Google reducirá su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros países parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo de antemano. Sólo en casos excepcionales la dirección IP completa se transmitirá a un servidor de Google en EE.UU y se acortará allí. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, recabar informes sobre la actividad del sitio web y proporcionar al operador del sitio web otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet.
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